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自助指引:非電腦保安事故

HKCERT 對所有向我們報告的電腦保安事故作出迅速和有效地回應,以下是常見事例:

 

  • 收到含有可疑連結或附件的電郵。(釣魚網站和惡意程式)
  • 詐騙電郵誘騙收件者轉帳到騙徒帳戶。
  • 受惡意程式(如電腦病毒、木馬程式、間諜程式等)感染的電腦。
  • 公司網站被塗改(如換上不明圖像/內容)。
  • 公司網站服務因攻擊暫停(如漏洞掃瞄、分散式阻斷服務)。

 

以下例子是與資訊科技有關,但不涉及電腦保安的事故:

 

  • 收到不明商店寄來的廣告電郵/短訊。
  • 有公司未經你同意使用你的網站資料作該公司宣傳之用。
  • 你懷疑有機構未妥善處理你的個人資料。

 

當你遇到不涉及電腦保安的事故,聯絡適合的機構對於適時應對事故很重要。

 

以下是負責處理上述事故的相關機構: